Шановні клієнти!
У разі відсутності бойових дій офіс працюватиме у скороченому режимі з 10 до 15 години
Шановні клієнти!
З питань виписки рахунку на оплату послуг ви можете звертатись на електронну пошту
wpboss@wildpark.net. У листі необхідно вказати код ЄДРПОУ Вашого підприємства.
Шановні абоненти!
Компанія "Дикий Сад" в умовах воєнного стану виконує підключення за допомогою волоконно-оптичного кабелю в обмеженому об'ємі. Індивідуальні підключення у багатоквартирних будинках виконуються належним чином. Усі сили співробітників націлені на підтримання працездатності мережі. Усі аварійно-відновлювальні роботи виконуються у порядку пріоритетності.
По всім питанням звертайтесь в
техпідтримку.
Поповнення рахунку (сплата за послугу) приймається он-лайн.
Інформація про способи оплати.
Шановні клієнти!
Компанія "Дикий Сад" оголошує про початок продажу STB ARTLINE KM9Pro! ARTLINE KM9Pro - 4K-приставка з підтримкою HDR, пультом ДК з голосовим контролем та вбудованими сервісами Google. З питань придбання приставок просимо звертатися в офіс компанії, вартість приставки ARTLINE KM9Pro становить 1900 грн!
Шановні абоненти!
Пропонуємо вашій увазі нову STB MAG500A! Флагманський Android TV™-пристрій MAG500A працює на операційній системі Android TV 9 покоління, яка розроблялася спеціально для приставок, телевізорів та медіаплеєрів. Пристрій підтримує 4K 60 кадр/сек, HDR, HEVCі восьмиканальний звук Dolby Digital Plus™, в нього вбудований голосовий помічник GoogleAssistant. Вартість STB MAG500A становить 2700 грн. Послуга з купівлі приставки в розстрочку не надається. З питань придбання приставок просимо звертатися в офіс компанії.
Перелік доступних каналів.
Інструкція з налаштування.
Клієнти компанії "Дикий Сад", які придбали STB MAG425a, іноді скаржаться на те, що пристрій не реагує на натискання кнопок пульта. Для вирішення цієї проблеми спробуйте виконати наші рекомендації
Останнім часом почастішали випадки, коли клієнти компанії "Дикий Сад" скаржаться на низьку швидкість роботи в мережі Інтернет, сайти завантажуються довго, все "тупить" і "гальмує". Інколи джерелом цих проблем стає робота з використанням VPN сервісу. Це пов'язано з тим, що дані повинні проходити через безпечний VPN тунель. Багато клієнтів генерують великий трафік, і як наслідок, VPN сервіс змушений обмежувати максимальну швидкість.
Ми рекомендуємо при тестуванні швидкості доступу до мережі Інтернет тимчасово відключати VPN сервіс, це дозволить точніше виявити і вирішити проблему.
Доволі багато клієнтів компанії "Дикий Сад", якщо в них вдома перестає або починає погано працювати WiFi, звинувачують в цьому роутер, кабель і провайдера. Однак, найчастіше проблеми з якістю та швидкістю доступу до мережі з'являються через наявність численних бездротових мереж сусідів. Люди купують собі WiFi точки доступу, починають працювати на каналах, які встановлені за замовчуванням, а вони часто збігаються з Вашими. Можливо, Вам допоможуть наші рекомендації по налаштуванню WiFi-мережі на Вашому роутері. Детальніше у статті.
Шановні абоненти!
Тепер дивитися IPTV від компанії "Дикий Сад" можливо на смарт-телевiзорах LG з WebOS та SAMSUNG 2017-2020 г, докладніше на форумi.
Шановні абоненти!
Тепер дивитися IPTV від компанії "Дикий Сад" можливо і на пристроях під управлінням OS Android - TV приставки, планшети, телефони, телевізори з AndroidTV.
Інструкція для ТВ-Боксів і TВ з Android
Інструкція для смартфонів і планшетів
Користувачі компанії "Дикий Сад" можуть отримувати повідомлення про платежі, стан свого рахунку і термін закінчення пакета послуг не тільки на email, а й на свій мобільний телефон.
Для цього необхідно
підписатися на паблік-аккаунт Дикого Саду в VIBER .
Важливо! У разі розміщення і поширення інформації про виготовлення вогнепальної зброї, вибухівки або вибухових пристроїв і будь-якої іншої, що порушує Законодавство України, користувач може нести юридичну або кримінальну відповідальність згідно з чинним Законодавством.
Компанія «Дикий Сад»
Компанія «Дикий Сад» створена в квітні 1995 року.
На ринку інтернет-послуг - з 6 вересня 1999 року.
Основні види діяльності:
- Надання послуг доступу до мережі Інтернет;
- Послуги з передачі даних, надання L2 або L3 транспорту по Миколаєву та Миколаївській області (ліцензія серія АВ № 303342 від 14.12.2006 р);
- Побудова корпоративних VPN мереж;
- Телефонія (ліцензія серія ДЛ №000696 від 23.08.2016 р.) (дозвіл на використання номерного ресурсу серія HP № 008791 від 30.09.2016 р.);
- IP - телебачення (ліцензія серія НР N00007-п від 05.03.2015);
- Прокладка, монтаж, тестування і експлуатація оптоволоконних ліній зв'язку;
- Заправка картриджів та обслуговування копіювальних апаратів.
Звіт про якість телекомунікаційних послуг
