Шановні громадяни!
Управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту інформує про встановлення з 26.10.2020 на території м.Миколаєва «червоного» рівня епідемічної небезпеки. Громадяни міста, дотримуйтесь соціальної дистанції та використовуйте засоби захисту.
Шановні абоненти!
Через часткове припинення роботи телекомунікаційних мереж ПП «Дикий Сад», яке спостерігалося з 1 жовтня поточного року, повідомляємо, що вказані перебої виникли через несанкціоноване втручання у роботу телекомунікаційних мереж інтернет-провайдера. У зв'язку з цим існувала загроза відключення інтернету в Миколаєві.
Більше 60 домогосподарств, школа у Тернівці та системи відеоспостереження «Безпечне місто» були відключені від мережі, оскільки АТ «Миколаївобленерго» самостійно демонтувало частину мереж Центрального району міста.
За допомоги місцевих активістів, кандидатів у депутати Миколаївської міської ради Андрія Нероди, Андрія Стахурського та Олександра Лемешка і швидкому реагуванню на ситуацію, що склалася, 8 жовтня відбулася робоча нарада під патронатом Миколаївської обласної державної адміністрації та за участі представників Національної поліції і сторін конфлікту.
Учасникам наради вдалося знайти шляхи порозуміння. Сподіваємось, що надалі усі відносини між ПП «Дикий Сад» та АТ «Миколаївобленерго» будуть врегульовані виключно в рамках чинного законодавства. Вже відновлено роботу системи відеоспостереження «Безпечне місто» на проспекті Героїв України, постачання телекомунікаційних послуг до школи в Тернівці та частини побутових абонентів. Найближчим часом зв'язок решти користувачів поновиться в штатному режимі.
Дякуємо активістам Миколаєва за допомогу та привернення уваги містян до проблеми!
Подробиці за посиланням.
Шановні абоненти!
Повідомляємо Вам, що з 01.09.2020 р. вступають в силу нові тарифи на доступ до мережі Інтернет та ТБ. Детальніше у розділі "Тарифи та послуги" або на форумі. Також змінюються умови надання пакету "Футбол".
Останнім часом почастішали випадки, коли клієнти компанії "Дикий Сад" скаржаться на низьку швидкість роботи в мережі Інтернет, сайти завантажуються довго, все "тупить" і "гальмує". Інколи джерелом цих проблем стає робота з використанням VPN сервісу. Це пов'язано з тим, що дані повинні проходити через безпечний VPN тунель. Багато клієнтів генерують великий трафік, і як наслідок, VPN сервіс змушений обмежувати максимальну швидкість.
Ми рекомендуємо при тестуванні швидкості доступу до мережі Інтернет тимчасово відключати VPN сервіс, це дозволить точніше виявити і вирішити проблему.
Доволі багато клієнтів компанії "Дикий Сад", якщо в них вдома перестає або починає погано працювати WiFi, звинувачують в цьому роутер, кабель і провайдера. Однак, найчастіше проблеми з якістю та швидкістю доступу до мережі з'являються через наявність численних бездротових мереж сусідів. Люди купують собі WiFi точки доступу, починають працювати на каналах, які встановлені за замовчуванням, а вони часто збігаються з Вашими. Можливо, Вам допоможуть наші рекомендації по налаштуванню WiFi-мережі на Вашому роутері. Детальніше у статті.
Шановні абоненти!
Пропонуємо вашій увазі нову STB MAG425A! MAG425A працює на операційній системі Android TV 8 покоління, що розроблялася спеціально для приставок, телевізорів і медіаплеєрів. MAG425A підтримує високу роздільну здатність Ultra HD (4К), завдяки чому пристрій підходить для найсучасніших телевізорів Ціна приставки MAG425A становить 2200 грн. Послуга з купівлі приставки в розстрочку не надається. З питань придбання приставок просимо звертатися в офіс компанії.
Перелік доступних каналів.
Налаштування MAG425A.
Шановні абоненти!
Тепер дивитися IPTV від компанії "Дикий Сад" можливо на смарт-телевiзорах LG з WebOS та SAMSUNG 2017-2020 г, докладніше на форумi.
Шановні абоненти!
Тепер дивитися IPTV від компанії "Дикий Сад" можливо і на пристроях під управлінням OS Android - TV приставки, планшети, телефони, телевізори з AndroidTV.
Інструкція для ТВ-Боксів і TВ з Android
Інструкція для смартфонів і планшетів
Користувачі компанії "Дикий Сад" можуть отримувати повідомлення про платежі, стан свого рахунку і термін закінчення пакета послуг не тільки на email, а й на свій мобільний телефон.
Для цього необхідно
підписатися на паблік-аккаунт Дикого Саду в VIBER .
Шановні абоненти!
Для запобігання виходу з ладу вашого обладнання через вплив електромагнітного імпульсу або нестабільного живлення електромережі, компанія Дикий Сад наполегливо рекомендує під час грози відключати Ваші пристрої від електроживлення та від'єднувати всі мережеві кабелі від обладнання.
Важливо! У разі розміщення і поширення інформації про виготовлення вогнепальної зброї, вибухівки або вибухових пристроїв і будь-якої іншої, що порушує Законодавство України, користувач може нести юридичну або кримінальну відповідальність згідно з чинним Законодавством.
Компанія «Дикий Сад»
Компанія «Дикий Сад» створена в квітні 1995 року.
На ринку інтернет-послуг - з 6 вересня 1999 року.
Основні види діяльності:
- Надання послуг доступу до мережі Інтернет;
- Послуги з передачі даних, надання L2 або L3 транспорту по Миколаєву та Миколаївській області (ліцензія серія АВ № 303342 від 14.12.2006 р);
- Побудова корпоративних VPN мереж;
- Телефонія (ліцензія серія АВ № 120371 від 29.09.2006 р) (дозвіл на використання номерного ресурсу серія HP № 001988 від 23.08.2007 р);
- IP - телебачення (ліцензія серія НР N00007-п від 05.03.2015);
- Прокладка, монтаж, тестування і експлуатація оптоволоконних ліній зв'язку;
- Заправка картриджів та обслуговування копіювальних апаратів.
Звіт про якість телекомунікаційних послуг:
- за 2011 р.
- за 2012 р.
- за 2013 р.
- за 2014 р.
- за 2015 р.
- за 2016 р.
- за 2017 р.
- за 2018 р.
- за 2019 р.
